FAQ's

Lieber Parfumsammler,

aufgrund der Vielzahl der eingehenden Anfragen kann nicht auf jede Mail detailliert und umfassend persönlich geantwortet werden. Wohl bemühen wir uns aber, überhaupt jede E-Mail zu beantworten; bisher ist mir das gelungen,
auch wenn so manche Antwort teilweise länger gedauert hat. Daher haben wir die am häufigsten gestellten Fragen mal standardmäßig beantwortet und die sogenannten FAQ's hier aufgelistet. Je nach Fragenhäufigkeit wird diese
Liste erweitert. Wenn Sie gezielte Fragen haben, oder sachliche Informationen suchen, so können Sie sich gerne an die Aussteller vor Ort wenden.

Wenn Sie das erste Mal auf der Parfumbörse sind, dann tragen Sie sich in die Liste ein. Sie werden regelmässig 1-2 Mal jährlich angeschrieben (zu Ihrer nächst gelegenen Börse eingeladen) und erhalten eine persönliche Einladung mit Gutschein, sowie Terminübersichten für das folgende Jahr. Sollten Sie mir Ihre Adresse vor Ihrem ersten Besuch einer Parfum-Börse mitteilen, dann nennen Sie mir bitte die Quelle der Information, wie sie auf die Börse aufmerksam geworden sind. Wenn Sie 2 Jahre in Folge keiner meiner Börsen besuchen, schreibe ich Sie automatisch an, um zu erfahren, ob überhaupt noch Interesse besteht. Das heißt für Sie: Sie werden nur bei wahrem Interesse benachrichtigt. Für mich: keine unnötigen Kosten und Arbeit !
Antwort möglich per Tel., Fax., E-Mail oder per Post. (Impressum am Schluss) Damit ist sichergestellt, dass Sie auch bei Umzug, Studium im Ausland etc. wieder in den Terminrhythmus "reinkommen". Wichtig: Für das klassische Briefmailing und auch per e-Mail benötige ich Name, Strasse, PLZ, Ort und gegebenenfalls das Land. Der Eintrag in die Mailingliste ist selbstverständlich kostenlos, die Adressen werden auch nicht weiterverwendet! Wenn Sie Neukunde sind, geht nur noch e-mail, Briefmailing gibt es nur noch für Bestandskunden.

Sie haben die URL gefunden. Leider ist das Internet aber immer noch voller Tücken, leider! Am einfachsten finden Sie uns also, indem Sie die normale URL eingeben: http://www.parfumboerse.de. Dort finden Sie alle Infos, wie
Termine, Anfahrtsskizzen, Bilder der entsprechenden Veranstaltungsorte und Wissenswertes. Wenn's mal nicht klappt (z.B. mit älteren oder exotischen Browsern) oder wenn mein Provider wieder mal meint, meine Umleitung kappen zu müssen, dann geht auch: www.BayerTetzel.homepage.t-online.de, ist zwar ein bisschen umständlich, funktioniert aber immer. Wenn Sie dennoch nicht weiterkommen, leisten wir im zumutbaren Maße Support, bitte in der Mail das Problem hinreichend genau beschreiben. Die Info, ihre Homepage gehe nicht, kann viele Ursachen haben, wie z.B. einfache Eingabefehler (z.B. www. parfümbörse.de => 3 Fehler: 1. Leerzeichen und 2. Umlaut ü/ö)

Noch einfacher geht es mit den Jungs von google, einfach Parfumbörse eingeben, dann sind wir ziemlich weit vorn (meist auf Platz 1). Dafür mal einen schönen Dank meinem Webmaster.

...nicht fortschrittlicher?

Natürlich und auch günstiger. Mittelfristig wird das klassische Briefmailing auch eingestellt (werden müssen), da es zu teuer ist. Seit Anfang 2003 gingen wir dazu über, Kunden, die per E-Mail angeschrieben werden wollen, diese so zu versenden, dass Sie personalisiert ankommen. Auch dafür haben wir neue Software anschaffen müssen, aber das hat sich gelohnt (web2date von DATA Becker). Wenn auch Sie per Mail beanchrichtigt werden möchten, füllen Sie bitte das Webformular aus.

Der als Alternative zum klassische Briefmailing Anfang 2004 gestartete kleine Feldversuch mit einem sogenannten Mehrwertdienst, hat sich nicht bewährt, d.h. Sie bekommen dieses Mailing, wenn Sie es wünschen, auf Ihr Handy als SMS. Ein Problem war die Aktualität der Mobilfunk-Nummer, ein 2. die Anzahl der Teilnehmer (nicht mal 10 Kunden haben Ihre Mobilfunknummer angegeben) und 3. die Kosten.

oder bewerten lassen, bitte helfen Sie mir...

So oder ähnlich kommen jede Woche x Mails rein, kein Mensch kann das allein bewältigen (ich mache das allein, mein Mann opfert jede freie Minute in IT-Lösungen, wie Homepage, Kundenmanagement etc.!!!). Also was kann man tun? Nun, die einfachste Möglichkeit ist natürlich, sich eine Börse in der Nähe auszusuchen, hinzugehen und dann dort alles zu klären. Wenn Sie Fragen haben, dürfen Sie sich gern an den Veranstalter wenden, mein Mann, der die Kasse macht, kann auch vielfach schon helfen. Wenn Sie einzelne Dinge suchen, ist ein vorheriger Anruf sicher sinnvoll, denn man möchte ungern umsonst hinfahren. Suchen Sie nichts besonders Seltenes, dann ist es auf der Börse zu finden. Wenn Sie einzelne Dinge verkaufen wollen, dann ist das meist vergebens, da die Preise durch ein Überangebot der Industrie derzeit am Boden sind, da lohnt sich die Fahrt kaum. Bei kompletten Sammlungen kommt es darauf an, welche Preisvorstellung Sie haben. Alles schnell weg (weil Umzug oder Trennung anstehen und die Sammlung "weg muss"), dann hilft nur ein Verkauf der kompletten Sammlung und runter mit den Preisvorstellungen! Haben Sie Zeit und auch viele gute Stücke dabei oder bedecken Sie mit Ihrer Sammlung ein Spezialgebiet (Parfumschmuck, Facticen, Duftkarten etc.) oder haben schlichtweg einfach keine Ahnung und wollen mal einen Expertenrat, gibt es nur noch eine Möglichkeit: alles mitbringen und an die Aussteller vor Ort wenden. Bei weniger umfangreichen "Sammlungen" können Sie unangemeldet kommen, wenn Ihre Sammlung mehrere Tische belegen würde, melden Sie sich bitte als Aussteller an.

Dazu noch ein Hinweis: Einige Besucher erwarten mit gemailten Bildern oder bei Erscheinen auf der Börse anscheinend sofort Bargeld, ich bin keine "ich-will-nicht-mehr-Parfum-sammeln-Entsorgungsstelle"!